Troubleshooting
- OAuth não abre: valide autenticação do resource, DNS/HTTPS e acesso ao gateway.
- Conta vinculada sem detectar live: confira plataforma habilitada, tag/categoria exigida e polling.
- Horas não contam: o criador deve estar online no servidor e a live precisa passar as regras antifraude.
- Imagem não aparece: confira diretório/URL configurado, HTTPS e fallback.
- Admin negado: use exatamente o grupo e nível esperados pela bridge.
Envie ao suporte o console desde o ensure, plataforma, ID da conta e horário. Nunca envie tokens OAuth.
Antes de abrir ticket: /sfdiagnostico#
Rode /sfdiagnostico no console do servidor (ou dentro do jogo, se você estiver
no grupo configurado). Ele confere, resource por resource:
- dependências declaradas no manifesto que não estão rodando, ou que sobem depois deste resource;
- tabelas que deveriam existir no banco e não existem;
- itens citados na configuração que não existem na sua base;
- permissões e grupos configurados;
- se a licença autenticou.
Cada problema vem com o próximo passo, não só com o diagnóstico. Um comando só cobre todos os resources SF instalados.